Notificación y disculpa por el cambio
en el calendario de envío

Gracias por usar siempre Top Performer.
Soy Takahashi, el representante.

Debemos informarle sobre un cambio en el calendario de envío de su pedido. Lamentamos profundamente este inconveniente, especialmente porque está esperando ansiosamente su pedido.

■ Clientes afectados

Esto se aplica a los clientes a quienes se les había informado que su envío se realizaría entre el 5 y el 7 de mayo.

■ Nuevo calendario de envío

Debido a la fabricación y la logística, el calendario ha cambiado de la siguiente manera:

■ Comprobación del estado del pedido

Puede verificar el estado actual de su pedido desde Mi página.

Ir a Mi página →

Si tiene alguna pregunta, no dude en contactarnos.

Formulario de contacto →

■ Mientras espera la entrega

Para que pueda aprovechar al máximo el tiempo de espera, le informamos con anticipación sobre cómo empezar a usarlo una vez que llegue.

1. Elija los zapatos que usará primero
Recomendamos colocarlos en sus zapatos deportivos o en el par que usa con más frecuencia.

2. Revise el método de corte
Retire la plantilla original de los zapatos y córtela siguiendo su forma para un ajuste suave.

Ver método de corte

3. Cuando reciba, primero "simplemente póngase de pie"
Una ligera incomodidad en la planta del pie es una señal de que su cuerpo está reaccionando a un nuevo estado. Preste atención a ese pequeño cambio.

Ver precauciones para empezar a usarlo

Le pedimos su paciencia mientras se realiza el envío.

Todo el equipo de la empresa está trabajando arduamente para acelerar los ajustes y entregar su pedido lo antes posible.
Le entregaremos un producto que cumpla con las expectativas de todos los que realizaron un pedido.