お支払い方法について(ご利用ガイド)
お支払い方法について(ご利用ガイド)
当店では、クレジットカード、QRコード決済、コンビニ決済、銀行振込をご利用いただけます。
コンビニ決済(前払い)
日本全国の主要なコンビニエンスストアで、原則24時間いつでもお支払いいただけます。
- 決済手数料: 220円(税込) ※お客様負担となります。
- お支払い期限: ご注文日から3日以内
- ご利用可能なコンビニ: セブン‐イレブン、ローソン、ファミリーマート、デイリーヤマザキ、ミニストップ、セイコーマート
【お支払いに関するご注意】
- 原則として現金のみでのお支払いとなります。ただし、ファミリーマートではFamiPay、セブン‐イレブンではnanacoがご利用いただけます。
- ご注文完了後、決済代行会社「KOMOJU(コモジュ)」より、お支払いに必要な番号が記載されたメール(no-reply@komoju.com)が送信されます。
- メールの案内に従って、期限内に指定のコンビニでお支払いをお願いいたします。
- ご入金確認後、2営業日以内に商品を発送いたします。
- 期限内にお支払いが確認できない場合、ご注文は自動的にキャンセルとなりますのでご注意ください。
銀行振込(前払い)
ご注文ごとに発行される専用の口座へお振り込みいただく決済方法です。
- 振込手数料: 各金融機関が定める振込手数料 ※お客様負担となります。
- お支払い期限: ご注文日から14日以内
【お支払いに関するご注意】
- ご注文ごとにお客様専用の振込先口座(バーチャル口座)が自動発行されます。以前当店をご利用いただいた際と同じ口座にお振り込みいただかないようご注意ください。
- ご注文完了後、決済代行会社「KOMOJU(コモジュ)」より、振込先口座情報が記載されたメール(no-reply@komoju.com)が送信されます。
- メールの案内に従って、期限内にお振り込みをお願いいたします。
- ご入金確認後、2営業日以内に商品を発送いたします。
- 期限内にお支払いが確認できない場合、ご注文は自動的にキャンセルとなりますのでご注意ください。
メール受信設定のお願い
コンビニ決済・銀行振込をご利用の場合、決済代行会社「KOMOJU」よりお支払いのご案内メールが送信されます。
迷惑メール対策などでドメイン指定受信を設定されている方は、必ず「@komoju.com」からのメールを受信できるように設定をお願いいたします。
よくあるご質問(お支払いについて)
Q. コンビニ決済・銀行振込の支払い案内メールが届きません。
A. ご注文完了後、決済代行会社「KOMOJU(コモジュ)」より、お支払いに必要な情報を記載したメールが自動送信されます。(送信元アドレス: no-reply@komoju.com)
しばらく経ってもメールが届かない場合は、迷惑メールフォルダに振り分けられているか、ご登録のメールアドレスに誤りがある可能性がございます。「@komoju.com」のドメイン受信設定もあわせてご確認ください。
Q. 銀行振込・コンビニ決済の場合、商品はいつ発送されますか?
A. ご入金が確認でき次第、2営業日以内に商品を発送いたします。「前払い」となりますので、ご注文日からの起算ではございません。
Q. 支払い期限を過ぎてしまった場合はどうなりますか?
A. お支払い期限(コンビニ決済はご注文から3日、銀行振込は14日)を過ぎますと、システム上、ご注文は自動的にキャンセルとなります。ご購入をご希望の場合は、お手数ですが改めてサイトよりご注文をお願いいたします。
Q. 銀行振込で、以前購入した時と同じ口座に振り込んでもいいですか?
A. いいえ、以前と同じ口座には振り込まないでください。
当店ではご注文ごとに「お客様専用の新しい口座番号(バーチャル口座)」が自動で発行されます。必ず、今回のご注文完了後に届く案内メールに記載されている口座へお振り込みをお願いいたします。
Q. 支払い完了後に、入金確認の連絡は来ますか?
A. はい。お支払いが完了し、当店で入金が確認できましたら、ご登録のメールアドレス宛に「お支払い確認メール」が送信されます。その後、商品の発送手配へと進ませていただきます。