配送ポリシー
合同会社トップパフォーマー（以下「当社」）が運営するオンラインストア「TOP PERFORMER」の配送に関するポリシーは以下のとおりです。
配送地域
日本国内全域に配送いたします。海外への配送は現在対応しておりません。
送料
| 配送方法 | 送料 | 条件 |
|---|---|---|
| ネコポス | 全国一律 330円（税込） | 税込10,000円以上のご注文で送料無料 |
| 宅急便 | 全国一律 650円（税込） | 税込10,000円以上のご注文で送料無料 |
発送・お届けまでの目安
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 発送までの日数 |
クレジットカード・QRコード決済：ご注文確認後、2営業日以内に発送 コンビニ決済・銀行振込（前払い）：ご入金確認後、2営業日以内に発送 |
| お届けまでの目安 | 発送後1〜3日程度（地域により異なります。離島・沖縄の場合1〜2週間かかる場合がございます。） |
※ 土日祝日は発送業務を休業しております。金曜日以降のご注文は、翌営業日以降の発送となる場合があります。
配送方法について
- インソール（SS・S・M・Lサイズ）：ネコポスで配送いたします。
- インソール（LLサイズ）：宅急便で配送いたします。
- ソックス：すべてのサイズをネコポスで配送いたします。
※ ご注文内容や商品の組み合わせによっては、当社判断により宅急便で発送する場合がございます。
配送業者
当社指定の配送業者にてお届けいたします。配送業者の指定はお受けしておりません。
配送に関するご注意
- ご注文時にご登録いただいた住所へお届けいたします。住所に誤りがあった場合の再配送にかかる費用は、お客様のご負担となります。
- 天候・災害・交通事情・配送業者の都合等により、お届けが遅延する場合があります。
- 長期不在等によりお届けできず、商品が当社に返送された場合、再配送にかかる送料はお客様のご負担となります。
発送完了通知
商品の発送が完了した際に、ご登録のメールアドレス宛に発送完了メール（追跡番号付き）をお送りいたします。
お問い合わせ
配送に関するご質問は、下記までお気軽にご連絡ください。
メールアドレス： info@top-performer.jp 対応時間： 平日 10:00〜17:00（土日祝休業）