プライバシーポリシー
合同会社トップパフォーマー（以下「当社」）は、当社が運営するオンラインストア「TOP PERFORMER」（https://top-performer.jp、以下「本サイト」）において取得するお客様の個人情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）を定めます。
第1条（取得する情報）
当社は、本サイトのご利用に際し、以下の情報を取得することがあります。
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お客様にご提供いただく情報
- 氏名、住所、電話番号、メールアドレス
- 配送先情報
- ご注文内容・購入履歴
- お問い合わせ内容
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自動的に取得する情報
- IPアドレス、ブラウザの種類、閲覧ページ、アクセス日時
- Cookie（クッキー）およびこれに類する技術により取得する情報
- デバイス情報（OS、画面サイズ等）
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決済に関する情報
- クレジットカード情報およびQRコード決済に関する情報は、決済代行会社（Shopify Payments等）が取得・管理しており、当社がカード番号等を直接保有することはありません。
第2条（利用目的）
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用いたします。
- 商品の販売、発送、決済処理およびアフターサービスの提供
- ご注文内容の確認、配送状況のご連絡
- お問い合わせへの対応
- 商品・サービスに関するご案内やキャンペーン情報のお届け（メールマガジン等）
- 本サイトの利用状況の分析およびサービス改善
- 不正利用の防止およびセキュリティの確保
- 法令に基づく対応
第3条（第三者提供）
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供いたしません。
- お客様の同意がある場合
- 商品の配送に必要な範囲で配送業者に提供する場合
- 決済処理に必要な範囲で決済代行会社に提供する場合
- 法令に基づき開示が求められた場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
第4条（業務委託）
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを外部に委託する場合があります。この場合、当社は委託先に対し適切な監督を行います。
第5条（Cookieの利用）
- 本サイトでは、サービスの向上やアクセス分析のためにCookieを使用しています。
- Cookieの使用により個人を特定する情報を取得することはありませんが、ブラウザの設定によりCookieを無効にすることも可能です。ただし、一部の機能がご利用いただけなくなる場合があります。
- 当社は、Google アナリティクス等の外部ツールを使用してアクセス情報を分析する場合があります。
第6条（安全管理措置）
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。
第7条（お客様の権利）
お客様は、当社が保有する個人情報について、以下の請求を行うことができます。
- 開示の請求
- 訂正・追加・削除の請求
- 利用停止・消去の請求
- メールマガジン等の配信停止
上記のご請求は、info@top-performer.jp までご連絡ください。ご本人確認のうえ、合理的な期間内に対応いたします。
第8条（未成年のお客様について）
未成年のお客様が本サイトをご利用される場合は、保護者の同意のもとでご利用ください。
第9条（本ポリシーの変更）
- 当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。
- 変更後のポリシーは、本サイトに掲載した時点で効力を生じるものとします。
第10条（お問い合わせ窓口）
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 事業者名： 合同会社トップパフォーマー
- 担当者： 高橋亮介
- 所在地： 〒166-0016 東京都杉並区成田西1丁目11番13号-3A
- メールアドレス： info@top-performer.jp
制定日：2026年2月23日
合同会社トップパフォーマー